E-learning Specialist / Customer Service – Praca, Poznań, Sady

Main responsibilities:

• Administration of knowledge platform for medical devices distributors (managing content, users, and maintenance of the system);
• Administration of the Learning Management System– creating new e-learning courses, tests, reports;
• Development of the knowledge platform with internal resources and external software developers as a project manager;
• Development of e-learning content for the platform;
• Conducting Customer Satisfaction Survey;
• Creating infographics, power points, etc.;
• Day to day contact with internal/ external customers. Responding to customer queries in a timely and accurate way, via phone, email, or chat.

Requirements:

• Knowledge of CMS systems (preferably WordPress) as an administrator and content manager;
• Experience in Learning Management System (preferably LearnDash) as an e-learning administrator;
• Experience in the Authoring tools (preferably Articulate Storyline) as an e-learning developer;
• Know-how of basic audio editing (preferably Audacity);
• Know-how of basic graphic editing (ex. Canva);
• Knowledge of MS office 365 tools (mostly PowerPoint and Excel);
• Understanding of customer satisfaction survey metrics.

We offer:

• Full-time job contract;
• Opportunity to work in an international environment;
• A variety of benefits (private medical care, sports card, flexible working time);
• Personal empowerment;
• Internal and external training.

Prosimy o dopisanie obu poniższych klauzul:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji realizowanych przez firmę Lina Medical Polska Sp. z o.o. (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)).

Wyrażam również zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu prowadzenia przyszłych rekrutacji przez wyżej wskazaną firmę.